obróć telefon

W dynamicznie zmieniającym się świecie zrównoważonego rozwoju komunikacja staje się coraz bardziej skomplikowana. Podczas gdy niektóre firmy są krytykowane za wyolbrzymianie swoich działań proekologicznych - zjawisko znane jako greenwashing – inne wybierają bardziej ostrożne podejście: greenhushing.

Termin ten odnosi się do celowego ograniczania komunikacji na temat działań związanych ze zrównoważonym rozwojem. Powody tego mogą obejmować presję regulacyjną, ryzyko prawne lub obawy przed krytyką społeczną.

Dwa niedawne przykłady:

• H&M znacząco ograniczyło swoją komunikację dotyczącą zrównoważonego rozwoju po fali krytyki i procesach sądowych związanych z kolekcją „Conscious Collection”. Choć firma nadal realizuje wewnętrzne cele ESG, w komunikacji zewnętrznej stała się znacznie bardziej powściągliwa.
• Unilever, uznawany za lidera w obszarze ESG, ostatnio ograniczył swoje przekazy dotyczące zrównoważonego rozwoju w odpowiedzi na naciski inwestorów i polityków – mimo że wciąż realizuje wewnętrzne programy w tym obszarze.

Choć takie podejście może wydawać się rozsądne, wiąże się z własnym zestawem ryzyk: osłabieniem zaufania interesariuszy, utratą wartości marki oraz zmniejszeniem możliwości wykazania przywództwa w obszarze ESG.

W ARC Consulting pomagamy organizacjom radzić sobie z tymi wyzwaniami. Wspieramy w opracowywaniu strategii ESG, które są wiarygodne, transparentne i dostosowane do realiów operacyjnych – tak, aby działania były komunikowane skutecznie i odpowiedzialnie.

W dzisiejszych czasach pytanie nie brzmi już, czy mówić o ESG, ale jak robić to z integralnością i pewnością siebie.
Jeśli Twoja firma nie wie, jak podejść do tego tematu, jesteśmy tutaj, aby pomóc.